Повышение квалификации
Разработка и внедрение системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015
Условия зачисления в Университет
Описание программы обучения
Программа повышения квалификации «Разработка и внедрение системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015» в рамках направления «Управление и менеджмент» направлена на формирование у руководителей и специалистов практических навыков построения эффективной СМК. Обучение в МУИТ (Многопрофильный университет инновационных технологий) позволяет слушателям детально изучить международную методологию управления качеством, требования актуального стандарта и современные подходы к оптимизации бизнес-процессов компании.
Курс сочетает в себе глубокий анализ каждого раздела стандарта ISO 9001:2015 с практическими рекомендациями по созданию и регламентации внутренней документации. В центре внимания программы находится риск-ориентированное мышление, лидерство руководства и внедрение инструментов непрерывного улучшения. Обучение ориентировано на реальные бизнес-кейсы, что помогает успешно подготовить предприятие к прохождению сертификационного аудита и повысить его конкурентоспособность.
Для кого предназначена программа
Обучение разработано для специалистов с высшим или средним профессиональным образованием:
- Руководителей предприятий, генеральных директоров и топ-менеджеров.
- Директоров по качеству, представителей руководства по СМК и инженеров по качеству.
- Руководителей структурных подразделений и владельцев бизнес-процессов.
- Бизнес-аналитиков, внутренних аудиторов и специалистов по организационному развитию.
- Всех менеджеров, стремящихся систематизировать свои знания в области управления качеством в рамках направления «Управление и менеджмент».
Компетенции
В процессе обучения слушатели овладеют следующими профессиональными навыками:
- Интерпретация и практическое применение требований стандарта ISO 9001:2015 в организации.
- Проектирование архитектуры и моделирование взаимосвязанных бизнес-процессов предприятия.
- Разработка полного пакета документированной информации СМК (Политика, Цели, Руководство, стандарты).
- Идентификация, оценка и управление рисками и возможностями бизнес-процессов.
- Организация, планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества.
Учебные модули программы
- Модуль 1. Эволюция систем менеджмента качества и общие принципы стандартов ИСО серии 9000.
- Модуль 2. Структура высокого уровня стандарта ISO 9001:2015 и процессный подход.
- Модуль 3. Определение контекста (среды) организации и требований заинтересованных сторон.
- Модуль 4. Лидерство и обязательства высшего руководства в системе менеджмента качества.
- Модуль 5. Разработка Политики и Целей в области качества организации.
- Модуль 6. Риск-ориентированное мышление: планирование СМК и управление рисками процессов.
- Модуль 7. Обеспечение СМК: управление ресурсами, инфраструктурой и производственной средой.
- Модуль 8. Компетентность, осведомленность персонала и управление коммуникациями.
- Модуль 9. Управление документированной информацией системы менеджмента качества.
- Модуль 10. Деятельность на операционном уровне: проектирование и разработка продукции или услуг.
- Модуль 11. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
- Модуль 12. Производство продукции, предоставление услуг и управление несоответствующими результатами.
- Модуль 13. Оценка результатов деятельности: мониторинг, измерение, анализ и оценка удовлетворенности потребителей.
- Модуль 14. Методология и практика проведения внутренних аудитов СМК.
- Модуль 15. Анализ СМК со стороны руководства, несоответствия, корректирующие действия и постоянное улучшение.
Результаты обучения
По итогам обучения выпускники получают комплекс прикладных знаний и пошаговый алгоритм внедрения СМК с нуля до финальной сертификации. Прохождение курса в МУИТ гарантирует, что вы научитесь оцифровывать хаотичные операции, устранять дублирование функций и внедрять измеримые KPI для каждого подразделения. Вы сможете минимизировать риски появления брака, повысить лояльность клиентов и выстроить прозрачную, гибкую модель управления, способную быстро адаптироваться к рыночным изменениям и обеспечивать стабильно высокое качество продукта.
Выдаваемые документы
Слушатели, успешно выполнившие учебный план и прошедшие итоговую аттестацию, получают Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Данный документ официально подтверждает приобретение новых профессиональных компетенций в области разработки и внедрения систем менеджмента качества и признается работодателями по всей стране.
Образец выдаваемого документа
